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    24-Stunden rund um die Uhr an 7 Tagen der Woche -unsere HOTLINE unter 02651-2044

    Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,

    die aktuelle Krisensituation verlangt schnelle und unbürokratische Hilfe – Sie können uns daher ab Montag 23.03.2020 rund um die Uhr 7 Tage die Woche erreichen! Wenn Sie bei einer telefonischen Anfrage nicht durchkommen sollten, nutzen Sie den elektronischen Anrufbeantworter und folgen den Menüpunkten- sprechen Sie so viel Information so klar wie möglich auf. Wir rufen Sie zeitnah zurück, schreiben eine SMS oder eine Antwort e-mail- bitte rufen Sie nicht mehrfach an, denn unsere Elektronik vergisst niemanden!

    Besser kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular auf unserer Homepage (Datenschutz!) oder schreiben Sie uns eine e-mail. Wir beantworten ALLE Ihre Anfragen. Rezept- oder Überweisungsbestellungen werden auch am Wochenende bearbeitet. Wir versenden Ihre Drucksachen, Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen, Anträge etc. nur auf dem Postweg – aufgrund der zahlreichen Anfragen können wir Ihnen keine Drucksachen vorab per e-mail zusenden – außer in wirklich dringenden Notfällen.

    Rezepte werden immer durch uns an die Apotheke zur Auslieferung Ihres Medikamentes durch Ihre Wunschapotheke weitergeleitet- vermeiden Sie wenn irgendwie möglich, sich weiterhin ungeschützt in der Öffentlichkeit aufzuhalten.

    Bleiben Sie gesund!

    Ihr Team der Praxis West

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